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O YouTube é a segunda plataforma de mídia social mais popular do mundo, depois do Facebook. Mas, embora o Brasil abrigue o seu terceiro maior público no mercado global, o YouTube também é a segunda fonte de informações mais importante para os brasileiros, depois do WhatsApp.
No entanto, quando se trata dos apostadores ativos on-line, uma parcela maior – 46% – usa o YouTube em vez do WhatsApp. Até 29% o utilizam para se manterem atualizados sobre as apostas esportivas, o segmento de jogos que mais cresce no país. Além disso, o YouTube tem a maior concentração de tempo de uso, o que faz dele a plataforma de mídia social com o maior alcance no Brasil, com 96,4% do total de usuários.
Devido a essa popularidade e aos casos de uso intimamente relacionados aos jogos on-line, o nosso estudo analisará os dados do YouTube mais de perto e apresentará descobertas sobre o conteúdo e as tendências relacionadas às 10 principais marcas de jogos de azar on-line no Brasil. O nosso objetivo é avaliar o sentimento do público e classificar o conteúdo de jogos de azar publicado na principal plataforma de compartilhamento de vídeos do Google.
Principais conclusões
- O canal da Sportingbet tem o maior número total de visualizações – 36% – seguido por Esportes da Sorte – 25,5% – e Betnacional – 17%.
- A KTO tem o canal com o maior número de assinantes – 56% – seguido por Esportes da Sorte – 18% – e Betano – 9%.
- A Betano tem a maior parcela de curtidas – 48% – enquanto Sportingbet e KTO estão em segundo lugar, com 14% cada.
- A Esportes da Sorte ocupa o primeiro lugar em número de comentários – 85% – seguida pela KTO em segundo lugar – 4% – e pela Betfair em terceiro – 3%.
- Em termos de vídeos mais vistos em cada canal, a Pixbet tem a maior taxa de comentários positivos – 74,9% – seguida por KTO – 3,7% – e Esportes da Sorte – 2,7%.
- Da mesma forma, a Esportes da Sorte tem a maior parcela de comentários negativos – 40%. A Sportingbet está em segundo lugar – 30% – e a Betfair está em terceiro lugar – 13%.
Metodologia
O nosso estudo baseia-se na pesquisa da ENV Media sobre o share of voice (SoV) das operadoras no mercado brasileiro de iGaming. Também usamos o YouTube Data Tools para coletar dados e fornecer insights sobre o sentimento geral em relação às marcas de jogos de azar. Para avaliar o interesse em tópicos relacionados especificamente no YouTube, utilizamos Google Trends e Casinolytics.
O público brasileiro do YouTube
Devido ao papel fundamental que as redes de mídias sociais desempenham na vida cotidiana dos brasileiros, esse público é altamente engajado.
Não é de se admirar que, em julho de 2024, o Brasil tenha se tornado o terceiro maior público do YouTube no mundo, depois da Índia e dos Estados Unidos, com 147 milhões de usuários – ou 89% do total de 165,46 milhões de usuários brasileiros de redes sociais.
Fonte: Statista
Sobretudo, o YouTube não é apenas uma plataforma de mídia social, mas um mecanismo de busca como o Google, a sua empresa-mãe. De fato, ele se classifica como o segundo mecanismo de pesquisa mais popular do mundo. De maneira diversa de outras plataformas de mídia social, portanto, a maioria das buscas no YouTube – 85% – é intencional e bem informada.
Assim, de acordo com o relatório do Instituto Reuters para o Estudo do Jornalismo de 2024, o YouTube é a segunda maior fonte de informações gerais para os brasileiros, logo atrás do WhatsApp, com 4%. Para notícias especificamente, ambas as plataformas atraem a mesma parcela de brasileiros – 38%.
Fonte: Digital News Report 2024
Com particular relevância quando se trata do setor de iGaming, o YouTube tem mais adultos acima de 18 anos assistindo à plataforma do que qualquer um dos canais de TV mais populares do país. Nesse sentido, 80% dos torcedores de futebol assistem a vídeos do YouTube semanalmente, e o mesmo vale para outros esportes, como se viu durante o streaming ao vivo das Olimpíadas de 2024.
Além disso, a pesquisa da ENV Media revelou que as apostas esportivas são consideradas a vertical mais envolvente pelos apostadores brasileiros, sendo que 94% deles preferem apostar em futebol.
Como esse público é muito ativo, com 50% que apostam uma vez por semana e 46% que recorrem especificamente ao YouTube para aprimorar os conhecimentos e habilidades, é muito provável que os apostadores esportivos façam parte do público de esportes na plataforma.
Fonte: ENV Media
De acordo com o Casinolytics, o público do YouTube interessado de maneira específica em tópicos sobre os jogos de azar chegou a 4.789.457 em agosto de 2024. Esse alcance maciço e intencional demonstra por que ter um canal no YouTube é essencial para as marcas de jogos de azar on-line.
Sistema de recomendação do YouTube e métricas públicas
Com base em algoritmos – em termos simples, um conjunto de instruções para a execução de tarefas – o sistema de recomendação do YouTube promove conteúdo por meio de uma previsão de quais vídeos têm maior probabilidade de atrair a interação dos usuários.
O processo inclui não apenas o histórico de visualização de um único indivíduo, mas também o número de inscritos em um determinado canal, bem como o número de visualizações, curtidas e compartilhamentos de um determinado vídeo.
Comentários, tempo de visualização e taxa de cliques (CTR) – o número de vezes que um vídeo é clicado – são outros indicadores de engajamento. Entretanto, os dois últimos, assim como os compartilhamentos, são dados restritos à plataforma e aos próprios criadores de conteúdo e, portanto, não podem ser analisados aqui.
Desse modo, as várias métricas de engajamento do YouTube foram avaliadas individualmente para torná-las comparáveis, equilibrando a disparidade entre elas.
Presença no YouTube das 10 principais marcas de jogos de azar no Brasil
Entre as 10 maiores operadoras de cassino on-line e apostas esportivas do Brasil, apenas Bet365 e Novibet não estão no YouTube.
| Marca | Data de criação | URL do canal |
| Betano | 13 de maio de 2020 | @BetanoBrasil |
| Betnacional | 14 de fevereiro de 2023 | @bet.nacional |
| Sportingbet | 6 de maio de 2019 | @SportingbetBR |
| Pixbet | 4 de julho de 2023 | @pixbetoficial |
| Betfair | 20 de fevereiro de 2020 | @Betfairnet |
| KTO | 19 de junho de 2018 | @TeamKTO |
| Esportes da Sorte | 25 de março de 2021 | @esportesdasorteoficial |
| Parimatch | 22 de junho de 2022 | @parimatchbrasil |
A TV Leão Novibet, o canal do time de futebol de Fortaleza patrocinado pela Novibet, mostra a marca em seu título, mas além disso e do logotipo nas camisas do time, a marca não é mencionada.
Por sua vez, a Bet365 ainda não entrou na plataforma, embora a marca seja mencionada em pelo menos 59.000 vídeos de 5.300 canais diferentes no YouTube. Portanto, nem a Novibet nem a Bet365 puderam ser consideradas para os fins deste estudo.
Também é importante observar que as redes de mídia social são inerentemente voláteis. Dependendo das ações dos criadores de conteúdo, usuários ou algoritmos, o conteúdo pode aumentar ou diminuir em popularidade ou até mesmo ser excluído a qualquer momento.
Assim, esta análise deve ser vista como um instantâneo das principais marcas de jogos de azar no YouTube, em um momento particular.
Análise dos vídeos mais populares em cada canal
Classificar os canais com base apenas em números implica em ignorar outros indicadores importantes de engajamento que tornam um canal relevante para a sua audiência.
Portanto, para entender melhor a dinâmica do engajamento em cada canal, coletamos dados completos sobre os vídeos mais vistos.
No momento em que este artigo foi escrito, esses vídeos eram os seguintes:
| Marca | Vídeo mais popular | Visualizações | Comentários | Curtidas | Data de lançamento |
| Sportingbet | Entra confiante no jogo | 23,000,000 | 43 | 107,000 | 31 de março de 2024. |
| Betnacional | Ousadia e Profecia | 13,000,000 | 12 | 58 | 21 de abril de 2024. |
| Esportes da Sorte | É muito mais que bet | 11,000,000 | 48 | 37,000 | 30 de outubro de 2023. |
| Betfair | Vem pro jogo, vem com a Betfair | 3,229,972 | 25 | 3,200 | 12 de junho de 2024. |
| Betano | Intervalo Betano | 681,000 | 1 | 6 | 2 de outubro de 2024. |
| KTO* | Além das Linhas: EP 02 Luana Maluf | 144,000 | 26 | 1,300 | 13 de novembro de 2024. |
| Pixbet* | Se joga na NBA | 1,000 | 725 | 152 | 30 de outubro de 2024. |
| Parimatch | “Eles Jogam, Você Ganha | 423 | 2 | 9 | 7 de maio de 2024. |
Com exceção da Pixbet e da KTO, todos esses vídeos populares consistem em comerciais que foram previamente filmados para, em seguida, serem veiculados na televisão.
Diferente disso, o vídeo da Pixbet é uma promoção em que o influenciador Rafa Lira está em Orlando para assistir a um jogo da NBA. O vídeo da KTO é o segundo episódio de seu podcast de esportes, com a participação de Luana Maluf, uma comentarista de futebol de São Paulo muito conhecida. Assim, ambas as marcas produziram conteúdo planejado e formatado especificamente para a plataforma.
Classificação por número de comentários
A seguir, as marcas são classificadas pelo número de comentários que cada vídeo recebeu, ao lado do número de curtidas.
Como resultado, o vídeo da Pixbet sobre o jogo da Associação Nacional de Basquete dos EUA recebeu mais comentários do que qualquer outro sobre futebol.
| Marcas | Comentários | Curtidas |
| Pixbet | 82.2% | 1% |
| Esportes da Sorte | 5.4% | 18% |
| Sportingbet | 4.8% | 52% |
| KTO | 2.9% | 1% |
| Betfair | 2.8% | 2% |
| Betnacional | 1.3% | 28% |
| Parimatch | 0.2% | 0% |
| Betano | 0.1% | 0% |
Quanto ao número total de curtidas, a Sportingbet ocupa o primeiro lugar, com 52%, seguida pela Betnacional, com 28%. A Esportes da Sorte chega na terceira posição com 18%.
Nessa perspectiva, a KTO está em quinto lugar, com 1%, mas agora junto com a Pixbet, e ambas empurram a Betano uma posição para baixo. Por sua vez, em quarto lugar em número de visualizações, a Betano se junta à Parimatch nas últimas posições.
Normalmente em último lugar, ao lado da Parimatch, a Pixbet é de longe a primeira colocada – 82,2% – quando se trata do número de comentários em um único vídeo.
A uma distância significativa, a Esportes da Sorte ocupa o segundo lugar – 5,4% – seguida pela Sportingbet com 4,8%, e caindo, assim, do primeiro lugar em visualizações e curtidas para o terceiro.
Por outro lado, a KTO ocupa a quarta posição – 2,9% – subindo da sexta colocação em número de visualizações para a quinta em número de curtidas. Do ponto de vista do número de comentários, as principais marcas no ranking geral não são apenas superadas pela Pixbet, mas também disputam com a KTO e a Betfair – 2,8%.
Conteúdo de jogos de azar on-line no YouTube – Análise do sentimento do usuário
Como o sentimento expresso nos comentários é representativo do relacionamento entre usuários e as marcas de jogos de azar, extraímos comentários dos vídeos mais visualizados e os analisamos usando o Google Sheets.
Para estimar o sentimento em relação às marcas de jogos de azar, os comentários – quando disponíveis – foram coletados e categorizados de acordo com os seguintes critérios:
- Comentários positivos: expressam um sentimento positivo sobre a própria marca ou o conteúdo da marca, seja por meio de texto, emojis ou interação com outros usuários ou com a marca.
- Comentários negativos: expressam um sentimento negativo sobre a própria marca ou o conteúdo da marca, seja por meio de texto, emojis, interação com outros usuários ou com a marca ou publicidade fraudulenta não moderada de terceiros.
- Perguntas: expressam dúvidas ou preocupações sobre qualquer um dos processos envolvidos em jogos de azar on-line (ou seja, saques, depósitos, limites, documentos de registro, etc.).
Os comentários que não se enquadraram em nenhuma dessas categorias, ou que não faziam sentido em si mesmos, não foram incluídos. Da mesma forma, comentários repetidos de um mesmo usuário ou com mais de uma linha contaram como um único comentário.
No caso da Pixbet, por exemplo, os 725 comentários sobre o vídeo mais visto foram postados por 275 usuários únicos. Portanto, 450 comentários foram considerados válidos para essa análise.
Além disso, conforme mostramos a seguir, um alto número de visualizações ou comentários não corresponde a um sentimento positivo, que varia muito de marca para marca.
Sentimento positivo do usuário
De acordo com a natureza dos comentários coletados para os vídeos mais vistos de cada canal, o maior número de comentários positivos – 74,9% – foi direcionado à Pixbet, seguida pela KTO – 3,7%.
Conforme mencionado antes, ambas as marcas planejaram o seu conteúdo em consideração à estrutura da rede de mídia social e a sua dinâmica de mão-dupla.
O vídeo da Pixbet, na verdade, consistiu de um jogo ao vivo; nele, os usuários foram instruídos a identificar quantas vezes o influenciador mencionava a marca, tornando a Pixbet a líder absoluta nessa categoria.
Por sua vez, o vídeo da KTO é o segundo episódio de seu cada vez mais popular podcast, lançado em novembro de 2024. A Esportes da Sorte ocupa o terceiro lugar – 2,7% – com um comercial de TV protagonizado pelo famoso cantor brasileiro Michel Teló.
Assim, em termos de comentários positivos, as duas marcas mais bem classificadas investiram na comunicação com o público, em vez de simplesmente fazer o upload dos mesmos comerciais vistos na televisão nacional. Uma questão criticada nos comentários do vídeo da Esportes da Sorte.
Sentimento negativo do usuário
Quanto ao sentimento negativo, a ordem foi invertida e as marcas foram classificadas a partir das que receberam menos comentários negativos para aquelas que receberam mais.
Para provar o nosso ponto de vista em termos de formato de conteúdo, a KTO – 4% – está em primeiro lugar como a marca com o menor número de comentários negativos. A Pixbet é a segunda colocada – 6% – seguida pela Betnacional – 7%.
Terceira marca no ranking dos comentários positivos, a Esportes da Sorte tem o maior número de comentários negativos – 40% – seguida pela Sportingbet – 32% – que ocupa o quarto lugar em número de comentários positivos.
Portanto, supondo que aqueles que comentaram fossem de fato clientes reais, pode-se concluir que um número alto de visualizações por si só não reflete fidelidade à marca nem satisfação do cliente.
Perguntas
Quanto às dúvidas e preocupações, as marcas com vídeos que apresentavam perguntas relacionadas aos seus produtos foram classificadas de acordo com a quantidade:
Consequentemente, entre os vídeos mais visualizados, KTO, Parimatch, Betano e Betfair não possuem perguntas na seção de comentários, seguidos pela Sportingbet com uma única pergunta relacionada a bônus.
De acordo com o teste da ENV Media sobre a qualidade do suporte ao cliente, realizado em julho de 2024, é possível estimar que, por sua vez, as cinco marcas que não receberam perguntas oferecem acesso mais fácil e abrangente aos recursos, com a KTO em primeiro lugar nessa categoria.
Fonte: Teste de suporte ao cliente em cassinos on-line: Insights sobre as 10 principais marcas brasileiras – ENV Media
Embora a Betnacional não tenha sido avaliada no estudo de suporte ao cliente de julho de 2024, a sua maior proporção de perguntas pode ser entendida à luz do fato de que as marcas estudadas estavam alinhadas com os resultados do teste.
Conteúdo dos principais tutoriais sobre jogos de azar on-line
Quando se trata de aprender novas habilidades, o YouTube é um recurso relevante devido à abundância de tutoriais sobre todos os assuntos imagináveis. Como resultado, é três vezes mais provável que as pessoas assistam a um vídeo tutorial do que leiam o manual de um produto.
Conforme mencionado anteriormente, como o maior grupo de apostadores esportivos conta com os vídeos do YouTube para aprender sobre as apostas esportivas, os tutoriais devem ocupar um papel importante em qualquer canal de marca de apostas.
Os tutoriais abrangentes são ainda mais importantes devido à presença de estelionatários que afirmam oferecer esquemas e truques para explorar brechas nas plataformas de apostas esportivas on-line.
No entanto, usando o Google Trends para rastrear o interesse em tais vídeos no YouTube, descobrimos que a maioria dos apostadores busca dicas de apostas esportivas (verde) em vez de supostos truques (azul), maneiras de ganhar dinheiro com apostas esportivas (vermelho) ou, mais especificamente, como ganhar dinheiro com apostas esportivas em 2024 (amarelo).
Fonte: Google Trends
Em consonância com a sua qualidade no suporte ao cliente, o canal que oferece mais tutoriais é o da KTO – 41,18%.
- KTO: 41,18% (21 vídeos)
- Betano: 19,61% (10 vídeos)
- Betnacional: 19,61% (10 vídeos)
- Esportes da Sorte: 11,76% (6 vídeos)
- Parimatch: 5,88% (3 vídeos)
- Pixbet: 1,96% (1 vídeo)
- Sportingbet: 0% (0 vídeos)
- Betfair: 0% (0 vídeos)
A Betano, que também obteve boa pontuação no teste da ENV Media, está em segundo lugar, com 19,6%, emparelhada com a Betnacional, que não foi avaliada. A Esportes da Sorte vem em seguida com 11,7%, à frente da Parimatch – 5,8% – que não possuía um canal no YouTube quando o estudo de suporte ao cliente foi realizado.
Enquanto a Pixbet ficou em sexto lugar – 1,96% – nem a Sportingbet nem a Betfair possuíam tutoriais disponíveis.
Assim, a tabela a seguir classifica os vídeos tutoriais mais vistos de cada marca com as métricas correspondentes:
| Marca | Tutorial mais popular | Visualizações | Comentários | Curtidas |
| Betano | Tutorial do Aviador | 331,000 | 245 | 1500 |
| KTO | Guia de esportivas | 72,399 | 108 | 1,100 |
| Betnacional | Tutorial de aposta simples | 8,700 | 10 | 72 |
| Pixbet | Tutorial de depósitos | 582 | comentários desativados | 21 |
| Parimatch | Tutorial de download de aplicativos | 96 | 1 | 2 |
| Esportes da Sorte | Tutorial de apostas ao vivo | 0 | 1 |
Ao considerar simplesmente os títulos dos tutoriais mais assistidos, é possível estimar um grande interesse tanto no crash game Aviator quanto nos diferentes tipos de apostas, mas também em informações básicas referentes a como baixar um aplicativo de jogos de azar ou fazer depósitos.
Portanto, a relevância dos tutoriais para os jogadores on-line foi comprovada pela própria classificação, com a Betano em primeiro lugar – 80,17% – acompanhada pela KTO em segundo – 17,54% – e pela Betnacional em terceiro – 2,11%.
No entanto, quanto às informações mais básicas, a Pixbet ocupa o quarto lugar – 0,14%, à frente da Parimatch e da Esportes da Sorte, com 0,02% cada. Em geral uma das principais marcas em todas as métricas, no caso dos tutoriais, a Esportes da Sorte está entre as três últimas colocadas.
Com relação aos comentários sobre o vídeo tutorial mais popular, a Betano ocupa a primeira posição com 67,31%, seguida pela KTO com 29,67%.
A uma grande distância das duas marcas, a Betnacional tem 2,75% e a Parimatch, 0,27%.
Porém, como 18,78% dos comentários no tutorial do Aviator consistem em perguntas diferentes sobre depósitos, saques e documentos de registro, apenas 3,27% foram respondidos pelo moderador da Betano.
Quanto à KTO, 42,59% dos comentários são perguntas, todas respondidas pela marca, com exceção de 3,52%. Além disso, diferentemente da Betano, as preocupações são abordadas e os clientes são convidados para um bate-papo no qual as dúvidas podem ser explicadas com mais detalhes.
No tutorial de aposta simples da Betnacional, 64,29% dos comentários consistem em perguntas. Dessas, 23,81% são respondidas pelo moderador, que também convidou os usuários para um bate-papo de suporte.
As 10 principais operadoras de apostas on-line no YouTube – Desempenho geral do canal
Com poucas exceções, as métricas totais alcançadas por cada canal refletem as dos vídeos mais visualizados.
| Marca | Inscritos | Vídeos | Total de visualizações |
| Betano | 22,600 | 263 | 19,091,410 |
| Betnacional | 10,800 | 41 | 15,170,927 |
| Sportingbet | 5,770 | 226 | 31,914,535 |
| Pixbet | 1,060 | 291 | 238,876 |
| Betfair | 17,800 | 332 | 9,274,690 |
| KTO | 132,000 | 153 | 1,258,781 |
| Esportes da Sorte | 45,500 | 653 | 22,870,643 |
| Parimatch | 691 | 82 | 158,968 |
Ao analisar a amostra dos vídeos mais visualizados, descobrimos dinâmicas que não estão explícitas nas métricas gerais.
Entretanto, a avaliação do número total de visualizações, comentários, inscrições e curtidas de cada canal revelou um contexto diferente.
Como as 10 melhores se classificam em visualizações no YouTube?
Quanto à participação no total de visualizações – e independentemente do número de vídeos postados em cada canal analisado – a Sportingbet está em primeiro lugar com 32%, seguida por Esportes da Sorte – 23% – e Betano – 19%.
- Sportingbet: 32%
- Esportes da Sorte: 23%
- Betano: 19%
- Betnacional: 15%.
- Betfair: 9%
- KTO: 1%
- Pixbet: 0%.
- Parimatch: 0%
Regularidade é fundamental no gerenciamento da conta de rede social de qualquer marca. Ainda assim, o fato de a Sportingbet armazenar 226 vídeos e a Esportes da Sorte armazenar 653 – sem nenhuma diferença substancial entre elas nessa classificação – ilustra a irrelevância do volume de vídeos em si.
A Betnacional está em quarto lugar – 15% – com a Betfair em quinto – 9% – e a KTO em segundo, com 1%. Tanto a Pixbet quanto a Parimatch se mostraram insignificantes com 0%.
Os 10 principais canais de sites de jogos de azar no YouTube, classificados por assinaturas
Por outro lado, ao analisar as inscrições, que indicam uma conexão mais próxima entre as marcas e seus clientes, a KTO – a primeira a começar a explorar o YouTube em 2018 – também possui o canal com maior número de inscritos, com impressionantes 56% dos usuários.
- KTO: 56%
- Esportes da Sorte: 19%
- Betano: 10%
- Betfair: 8%
- Betnacional: 5%
- Sportingbet: 2%
- Pixbet: 0%.
- Parimatch: 0%
A uma distância significativa do líder nessa categoria, a Esportes da Sorte vem em segundo lugar, com 19%, seguida pela Betano, com 10%.
Enquanto a Esportes da Sorte apresenta um desempenho consistente, mantendo a segunda posição em ambas as classificações, a KTO é a sexta em visualizações, mas sobe para o primeiro lugar em inscrições. Da mesma forma, a Sportingbet está em primeiro lugar em visualizações, mas cai para sexto em inscrições. A Betfair vem em quarto lugar – 8% – empurrando a Betnacional – 5% – uma posição abaixo, para o quinto lugar.
Ao comparar visualizações e inscrições, a questão não é mais a quantidade de usuários, mas quem assiste ao conteúdo. Os inscritos podem ser distinguidos como parte de um público-alvo, mas os espectadores genéricos não podem ser contabilizados como tal sem indicadores visíveis do seu relacionamento com a marca.
Os 10 principais canais de sites de jogos de azar no YouTube, classificados por curtidas
Em terceiro lugar em número de visualizações e assinaturas, a Betano sobe para o primeiro lugar em curtidas – 48% – seguida de longe por Sportingbet e KTO, empatadas em segundo lugar com 14% cada.
- Betano: 48%
- Sportingbet: 14%
- KTO: 14%
- Esportes da Sorte: 12%
- Betnacional: 9%
- Pixbet: 1%
- Betfair: 1%
- Parimatch: 1%
Novamente, a fidelidade à marca está em ação, pois, sexta em visualizações, a KTO empata em segundo lugar com a Sportingbet, primeira em visualizações. No entanto, Esportes da Sorte cai para o quarto lugar, com 12%, mostrando mais uma vez que as visualizações por si só não refletem o sentimento em relação à marca.
Os 10 principais canais de sites de jogos de azar no YouTube, classificados por comentários
Ao analisar o número de comentários, a Esportes da Sorte está em primeiro lugar, com impressionantes 85%.
- Esportes da Sorte: 85%
- KTO: 4%
- Betfair: 3%
- Pixbet: 3%
- Betano: 2%
- Betnacional: 2%
- Sportingbet: 1%
- Parimatch: 1%
A KTO também é a segunda em número de curtidas – 4% – corroborando o seu desempenho consistente em termos de engajamento, seguida por Pixbet e Betfair, com 3%.
Uma vez que tanto a Pixbet quanto a Parimatch têm um desempenho ruim em outras métricas, é interessante notar que a Sportingbet está em sétimo lugar – 1% – em número de comentários, juntamente com a Parimatch.
Portanto, em uma comparação de métricas, um canal com o maior número de visualizações pode não ser o mais relevante. Os canais com menos visualizações podem apresentar maior engajamento e uma conexão mais forte com o seu público.
A exceção é a Parimatch, pois a Pixbet, pelo menos, está bem classificada no número de comentários. A Parimatch mantém uma posição estável na classificação, independentemente da perspectiva usada, o que sugere que o seu canal pode não atrair o engajamento necessário para se tornar mais visível no YouTube.
Ranking geral dos canais de YouTube das operadoras de jogos de azar no Brasil
Por meio do recurso Video List do YouTube Data Tools, que retorna a soma das estatísticas da lista de vídeos armazenados em um canal, as marcas foram classificadas de acordo com o total de inscrições, visualizações, curtidas e comentários.
Após o cálculo da participação de cada canal na soma total das métricas, as marcas foram classificadas da seguinte forma.
Na soma das estatísticas gerais, a Sportingbet está em primeiro lugar com 49%, seguida por Esportes da Sorte – 35% – e Betano – 29%.
Embora a Betano apresente um desempenho consistente em todas as métricas, a Betnacional ocupa o quarto lugar em pontuação de métricas – 22% – seguida de perto pela KTO – 19%.
Em sexto lugar no ranking de desempenho geral, a Betfair não está muito longe da KTO, com 12%, mas está a uma distância notável da Pixbet – 4% – e da Parimatch – 2%.
Assim, surge um novo ranking para o desempenho geral dos canais, tornando Sportingbet, Esportes da Sorte, Betano, Betnacional e KTO as cinco principais marcas no YouTube.
Conteúdo informativo e envolvente é fundamental para a presença no YouTube
Tanto para as marcas de jogos de azar on-line quanto para os seus clientes, o YouTube oferece uma grande variedade de oportunidades além da simples exposição. Portanto, o sucesso na plataforma depende não apenas da visibilidade geral da marca, mas também da relevância do conteúdo compartilhado com o público-alvo.
Como evidenciado pelas baixas taxas de inscrições e pelo alto sentimento negativo, as marcas com excelente visibilidade ainda podem ter dificuldades com a fidelidade do público. A simples reprodução de comerciais de TV no YouTube não consegue explorar um ambiente dinâmico e participativo.
Por outro lado, as marcas com menor visibilidade, mas com maior engajamento, criam conteúdo especificamente para o YouTube, levando em conta todos os seus recursos.
A plataforma favorece a interação, a gamificação e a participação – elementos que o público passou a esperar desde o lançamento do YouTube em 2005. Por exemplo, no vídeo da Pixbet, o componente interativo gerou 444 comentários positivos. Esse é o tipo de conteúdo com o qual o público espera se engajar.
Portanto, priorizar as informações e o engajamento é fundamental para construir uma reputação sólida no YouTube. Conforme demonstrado pelas marcas com maior engajamento e sentimento positivo da sua audiência, como em qualquer plataforma de rede social, a alta visibilidade nem sempre equivale a uma presença bem-sucedida.
